1. Quién es responsable de tus datos
Andrés Zepeda, quien opera comercialmente como AZ Marketing, con domicilio en la Ciudad de México (en adelante, "AZ Marketing"), es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.
Para cualquier tema relacionado con tus datos personales puedes escribirnos por WhatsApp al +52 56 6450 7926.
2. Qué datos recabamos
Cuando nos dejas tus datos en este sitio o nos escribes por WhatsApp, recabamos:
- Datos de identificación y contacto: nombre y número de WhatsApp.
- Datos de tu negocio: tipo de clínica, plataforma de agenda que usas y número de sucursales.
- Datos de navegación: páginas visitadas y acciones en el sitio, mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 7).
En este sitio no recabamos datos personales sensibles, como datos de salud.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para la relación que nos solicitas:
- Contactarte por WhatsApp para atender tu solicitud.
- Explicarte el servicio, cotizarte y, si lo decides, configurar tu prueba gratuita.
- Dar seguimiento a la prestación del servicio y a la facturación, en su caso.
Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:
- Medir el desempeño de nuestros anuncios y de este sitio.
- Enviarte información sobre nuevos servicios o promociones de AZ Marketing.
Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos por WhatsApp al número de la sección 1. Tu negativa no afecta el servicio que nos solicitas.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Para operar, nos apoyamos en proveedores que los tratan por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, como servicios de alojamiento de servidores, mensajería y medición publicitaria (por ejemplo, Meta Platforms). Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de México.
Solo compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento en los casos que permite la ley, por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente.
5. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.
Envía tu solicitud por WhatsApp al +52 56 6450 7926 con: tu nombre, el derecho que quieres ejercer, una descripción clara de los datos involucrados y, si es necesario, un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo en los 15 días hábiles siguientes.
6. Datos de los pacientes de nuestros clientes
Cuando una clínica contrata nuestro asistente de WhatsApp, la clínica es la responsable de los datos de sus pacientes y AZ Marketing actúa como encargado: tratamos esa información solo para prestar el servicio contratado, según las instrucciones de la clínica, con acceso restringido y sin compartirla con otros clientes. Cada clínica debe informar a sus pacientes mediante su propio aviso de privacidad.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio usa el píxel de Meta y cookies para medir visitas y la efectividad de nuestros anuncios. Estas tecnologías registran, por ejemplo, las páginas que visitas y si haces clic en nuestros botones. Puedes desactivarlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.